Reparaties
Band lek? Of is je verlichting stuk? Dan kun je bij ons terecht voor reparatie. Om zo snel mogelijk geholpen te worden kun je reparaties alleen telefonisch inplannen via 0318-631200. Om alvast een beeld te geven wat de reparatie mogelijk gaat kosten kun je hier onze tarieven vinden van veel voorkomende reparaties.
Periodiek onderhoud
Om zolang mogelijk plezier te houden van je fiets is periodiek onderhoud belangrijk. Zeker als je in het bezit bent van een e-bike. Zo wordt slijtage aan de belangrijke onderdelen zoals de motor tijdig gesignaleerd en verholpen. Door de zwaardere belasting ten opzichte van een reguliere fiets kunnen onderdelen sneller slijten indien die fiets niet regelmatig wordt onderhouden. Maak daarom minimaal 1 keer per jaar een afspraak voor een onderhoudsbeurt, zo ben je altijd klaar voor je volgende rit!
Onderhoud & reparaties leasefietsen
Heb je een leasefiets? Dan heb je meestal drie jaar lang recht op inbegrepen onderhoud en reparaties. Bij ons kun je leasefietsen laten onderhouden van de volgende leasemaatschappijen: Lease A Bike, Friesland Lease, LeaseGemak, Gazelle Fietslease en HelloRider. Het is belangrijk dat je bij het maken van de afspraak aangeeft dat het om een leasefiets gaat en (bij een e-bike) wat de kilometerstand van de fiets is. Komt de leasefiets niet bij ons vandaan? Dan hebben we ook het framenummer van de fiets nodig en het contractnummer van de leasemaatschappij. Alleen op deze manier kunnen we garanderen dat er geen onterechte kosten in rekening worden gebracht.
Wat doen we bij een onderhoudsbeurt?
Bij een onderhoudsbeurt worden alle onderdelen van je fiets nagekeken en afgesteld. Als voorbeeld staat hieronder beschreven welke werkzaamheden er worden uitgevoerd bij een onderhoudsbeurt aan een elektrische fiets. Net als bij een auto is onderhoud aan een e-bike erg belangrijk en meestal ook een voorwaarde van de fabrikant om aanspraak te maken op garantie.
Haal- en brengservice
Klanten die een fiets bij ons gekocht hebben en in het bezit zijn van een actieve <servicekaart<link naar uitleg servicekaart> kunnen gratis gebruik maken van onze haal- en brengservice. We halen de fiets dan thuis bij je op en brengen hem na reparatie weer bij je terug. Heb je een fiets die niet bij ons gekocht is maar wil je toch graag gebruik maken van deze service? Dat kan! Wij rekenen hiervoor €10,- per fiets binnen ons .
