Werkplaats

Voor onderhoud en reparaties kun je terecht in onze professionele werkplaats. Wij voeren onderhoud uit aan alle vrijwel alle fietsen ongeacht het merk van de fiets. Met de kanttekening dat we bij e-bikes alleen aan systemen kunnen sleutelen die we zelf verkopen, zoals Bosch, Shimano, Bafang, Brose en SportDrive. Bij twijfel kun je altijd even bellen naar 0318-631200.

Afspraak maken

Wil je een afspraak maken voor een onderhoudsbeurt of reparatie? Bel dan naar <0318-631200> of plan een afspraak in via onze online <werkplaatsplanner>. Heb je bijzonderheden of een storing aan het e-bike systeem? Dan kun je het beste bellen voor een afspraak zodat we even telefonisch kunnen uithoren wat precies de klachten zijn.

Klanten die een fiets bij ons gekocht hebben en in het bezit zijn van een actieve <servicekaart<link naar uitleg servicekaart> kunnen gratis gebruik maken van onze haal- en brengservice. We halen de fiets dan thuis bij je op en brengen hem na reparatie weer bij je terug. Heb je een fiets die niet bij ons gekocht is maar wil je toch graag gebruik maken van deze service? Dat kan! Wij rekenen hiervoor €10,- per fiets binnen ons <servicegbied>.

Je kunt bij ons (zolang de voorraad strekt) gebruik maken van een (elektrische) leenfiets. Het aanbieden deze leenfiets is een extra service die inbegrepen is in onze servicekaart voor fietsen die bij ons gekocht zijn. Er gelden aanvullende voorwaarden voor het gebruik maken van deze service, deze kun je <hier> lezen.

Heb je een leasefiets? Dan heb je meestal drie jaar lang recht op inbegrepen onderhoud en reparaties. Bij ons kun je leasefietsen laten onderhouden van de volgende leasemaatschappijen: Lease A Bike, Friesland Lease, LeaseGemak, CycleLease en HelloRider. Het is belangrijk dat je bij het maken van de afspraak aangeeft dat het om een leasefiets gaat en (bij een e-bike) wat de kilometerstand van de fiets is. Komt de leasefiets niet bij ons vandaan? Dan hebben we ook het framenummer van de fiets nodig en het contractnummer van de leasemaatschappij. Alleen op deze manier kunnen we garanderen dat er geen onterechte kosten in rekening worden gebracht.